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服务能力


    ◆杏民专业做别墅装修多年,拥有300个金牌施工队;

    ◆项目经理全部正式在编,施工人员95%来自江苏(建筑之乡);

    ◆拥有10个工程部门,近100位项目经理,300多位施工队;


    ◆10个工程部门同时施工500多套别墅。 


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服务能力


    ◆偷工减料,退一赔一;

    ◆质量不合格,由星杰整改,直至整改合格;

    ◆统一材料配送、保障产品质量;

    ◆若因星杰原因工期拖延,星杰将根据合同约定给予相应赔偿;

    ◆若结算时,出现乱收费或多收费的,星杰根据合同约定将不实收费进行退还;

    ◆健全的安全保障措施。





服务能力


    ◆5次上以回访监督(管理服务诚信、工期进度质量把关、口头提示节点结算、现场情况勘察);

    ◆15次以上短信提醒监督(服务标准提醒、装修注意事项提醒、资金安全风险提醒、结算注意事项提

      醒、配合需求提醒、服务引导提醒); 

    ◆4次以上节点质检验收(水电隐蔽系统、油漆施工系统、泥木工程系统、交房综合质量);

    ◆多次巡检监督;各期款项的结算清单将由结算中心上交公司统一检查;

    ◆全国服务热线:021-51951089,如果您在服务过程中遇到的问题没有得到解决,您可以拨打客服服

      务热线反映问题,客服部门做到24小时响应,并及时根据实际情况开展处理措施,常规反馈3个工作

      日内解决完成。