服务能力

    ◆杏民专业做别墅装修多年，拥有300个金牌施工队；

    ◆项目经理全部正式在编，施工人员95%来自江苏（建筑之乡）；

    ◆拥有10个工程部门，近100位项目经理，300多位施工队；

    ◆10个工程部门同时施工500多套别墅。 

服务能力

    ◆偷工减料，退一赔一；

    ◆质量不合格，由星杰整改，直至整改合格；

    ◆统一材料配送、保障产品质量；

    ◆若因星杰原因工期拖延，星杰将根据合同约定给予相应赔偿；

    ◆若结算时，出现乱收费或多收费的，星杰根据合同约定将不实收费进行退还；

    ◆健全的安全保障措施。

服务能力

    ◆5次上以回访监督（管理服务诚信、工期进度质量把关、口头提示节点结算、现场情况勘察）；

    ◆15次以上短信提醒监督（服务标准提醒、装修注意事项提醒、资金安全风险提醒、结算注意事项提

      醒、配合需求提醒、服务引导提醒）； 

    ◆4次以上节点质检验收（水电隐蔽系统、油漆施工系统、泥木工程系统、交房综合质量）；

    ◆多次巡检监督；各期款项的结算清单将由结算中心上交公司统一检查；

    ◆全国服务热线：021-51951089，如果您在服务过程中遇到的问题没有得到解决，您可以拨打客服服

      务热线反映问题，客服部门做到24小时响应，并及时根据实际情况开展处理措施，常规反馈3个工作

      日内解决完成。